商業界 2012年12月号 商業界 2012年12月号（商業界出版）に、 『接客実演…「また会いたい」と思わせる期待以上の接客作法』というテーマで寄稿しました。 詳細はブログをご覧くださいませ。 >> 「月刊・商業界」のホームページはこちら 関連記事： 専門誌☆リフォーム産業新聞☆に紹介されました！ ☆YKK AP様の経営者やスタッフ向けの研修の様子が業界専門の新聞に掲載☆ YKK AP『窓活』研修プログラム 月刊『マーチャンダイジング』2014年9月号 日経ＭＪ 2013年5月31日号
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