ショールーム、薬局、家具、家事代行
飲食 / カフェ、レストラン、パン屋
住宅 / ハウスメーカー、地場ビルダー、塗装
医療 / 病院、介護、クリニック
金融 / 都市銀行、地方銀行、生命保険、損害保険
メーカー / 建材店、医療
教育 / 大学、幼稚園、保育園
サービス / 旅館
その他 / 商工会、産創館、バスの乗務員、税務署、IT関連
トップ営業マンのみの栄誉を受けられました
売上アップ!次回アポイント取得率アップ!
■個人成績
4か月で1棟の契約 → 1か月で4棟の契約へ!
■支店成績
全国43位 → 全国5位へ!
旭化成ホームズ株式会社では、印象営業®研修を受けられたスタッフさんから支店内部へ根付かせも行い、個人成績とともに支店成績も上げることができました。
⇒受注数増加へ!
印象営業®研修(自走スタッフ育成)受講後、お客様の声そのものが増加し、同時に満足度も上がりました。
そのため接客中に営業成果がでるようになり、結果受注数が増加しました。
印象営業®研修(接客リーダー育成)を受講いただき、受講店の販売数量と販売金額の大幅増加につながりました。
契約件数は変わらず利益率で利益率5%UP!
(売上換算:数千万円増)
利益率UPの理由は、強みをきちんと伝えられるようになったこと。
結果、値引きしてないで売れるようになったことで、売上換算にして数千万円の利益を上げることができるようになりました。
つまり、⇒選ばれる理由が値段ではなくなった!
この成果から、基幹店になり、4名→8名体制になりました。
契約件数は変わらず利益率で塗装中に次回数年後の受注が決定
(受注額:数千万円)
塗装の作業中、出入りの際など笑顔のあいさつ、瓦版などで塗装中のマンションのお客様たちから「毎日、皆様の笑顔での仕事ぶり、本当に気持ちいです」「御礼にしんせんさんの唄を作りました」等、たくさんの声をいただき、結果、塗装中に次回数年後の受注が決定しました。
・商品には宣伝されている通りに説明する以外に、対象者や季節、疾患によって発想次第でたくさんの提案があることを実感した。
・声掛けにも「型」があることがわかったので、苦手意識が消えました。
・商品を説明することが楽しくなり、以前よりもお客様の反応が良くなった気がします。
・売上実績もさることながら、講座を受講したスタッフを中心に店内に接客の輪が広がっており、今後に期待が持てる結果となりました。
※弊社研修「期待塾」と「先読塾」の内容も、
企業研修として承ります