☆第8回「実践報告勉強会」は満席の中、6組の期待塾生と3組の期待塾アドバンス生が
余すところなく、根付かせ運動の取り組みを発表してくださいました☆

第9回実践報告勉強会では、五代目根付かせ大賞に株式会社中市大福堂　ダンマルシェ西明石店様、第二位にニシザキ工芸株式会社様が輝きました。おめでとうございます！
業務の合間を縫っての根付かせ実行力に感嘆の声が上がりました。
詳しい第9回実践報告勉強会の様子をぜひ、ご覧ください。第10回の様子はこちら↓

実践報告勉強会とは、印象アップで差別化を図る弊社主催「期待塾」の塾生が、どの様にそれぞれの現場に合わせた落とし込みをしたかをお聞きいただけるREAL（リアル）な成功事例勉強会です。

営業マンを増やさなくても、社長自らが現場に出続けなくても
接客リーダーを育てれば今ある人材でリピーターはまだまだ増えます！

期待塾を受講したあとの到達点が明確に分かります！

会場は前回同様AP東京丸の内
会場にはワクワクと緊張感が

はじまりは、代表藤村のあいさつ

期待塾リーダー、株式会社むさしの
髙橋様からもごあいさつ

第8回大賞受賞者はビデオ出演
特別賞のN様よりトロフィーの返還

皆さん緊張しながらも
堂々と発表しました

富山県砺波市
建設会社　M様

兵庫県明石市
ベーカリー　S様

埼玉県秩父市
通信業　I様

埼玉県さいたま市
映像制作会社　O様

東京都江戸川区
害虫駆除社　W様

東京都江東区
家具製造業　U様、O様

唯一のアドバンス生
埼玉県秩父市　葬儀会社　A様

今回も可愛いマスコットが
皆様をお出迎え！

感動の根付かせ大賞発表！

お父さん代わりの税理士さんが
お祝いコメント

急遽受賞が決まった準大賞！

社長からお二人にお祝いコメント

発表の後、女子座談会

最後にはご参加いただいた方全員で「期待塾ポーズ」にて記念撮影をいたしました

第8回・第7回・第6回・第5回の実践報告勉強会の様子が知りたい方は
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 実践報告勉強会バックナンバーはこちら

お待たせいたしました！実際に実践報告勉強会にご参加いただきました方の声をご紹介いたします！
期待塾受講生の上司の声

たった1人の社員でも自分が変わってリーダーになり、会社全体を変えていけるのだと気づいて、実行を始めた時、会社は変わっていくものだと、おとなりの社長様と共感いたしました。
参加受講者に対してもっと関心を持ち、フォローが必要だったかなと感じました。
次回以降はもっと見守りたいと思います。

（建設業　代表取締役　50代）

まずはやってみる。形は完成型でなくとも、一歩前に出ることが大切なことを学んだ。自分自身を圧倒的に変えるだけでなく、見本となり、それを社内に根付かせる。まさしくほかのマナー研修と違うところがここであると実感した。自分達の会社は自分達で変えて行くんだという風土を作ってくれたのが期待塾です。この風を強く、大きな流れになるよう、見守って行きたいと考えています。ありがとうございました。

（製造業　代表取締役　50代）

参加者の声

初めての参加でした。最後は感動いたしました。
発表者様の自発的な行動の数々すばらしいです。
自店にも取り入れたいです。
挨拶体操はやってみようと思います。
河原先生から、この様なすばらしい場を紹介していただき、また藤村先生との出合いに感謝申し上げます。

（パン製造販売業　代表取締役　40代）

各発表者皆、自身で考え行動してきた事が伝わった。
会社にこの人材が一人でも多くなっていけば、発展につながると思う。
発表者の皆様、分かりやすい取り組み発表でした。
職種は違えど、進むべき所は１つであると感じました。
進むべき道を教えてくれる場所が期待塾ですね。
本日はありがとうございました。

（パン製造販売店　店長　30代）

実行力の大切さ
結果がどうであれ、動くことによって、次の必要なことが見えてくる。
考えているだけでは、周りには伝わらないし、意味がないんだと強く思いました。必要だと思うマニュアルをどんどん作って、精度を上げていきたいと思います。
「ホウレンソウ」で満足度上げます。
他のみなさんの報告で、やる気がどんどん出ました。ありがとうございます。

自分が変わっていくことが、努力していくことが、周りを動かし、会社に影響を与えられるのだと、皆さんのお話しを聞いて感じました。
そして、社の代表者がそれを受け止め、迅速にバックアップ・対応してあげることが社員のやる気を高めるのだと思いました。

期待塾特別セミナー「実践報告勉強会」とは、期待塾卒業生の晴れの舞台です。
そもそも期待塾は、
「マナー研修をしても、モチベーションがあがるのは、そのときだけで継続していかない･･･」
「（中小企業の）社長は、自ら接客を学んで、スタッフを教育・指導する時間がない」
といったお困りごとを解決することから生まれました。

実践報告勉強会では、期待塾生＝自社の接客リーダーがまず自分の中できちんとしたビジネスマナーを学び、それを根付かせる活動を行った経過と成果を発表します。
その発表を目の当たりにすることで、期待塾生が変化した様子を体感いただけると考えます。
それは、発表している期待塾生の以前の様子を知らなくても、その場の空気で感じていただけることなのです。
「うちの会社なんか･･･」「私みたいな下っ端が･･･」と考えてしまうあなた。
一度、実践報告勉強会で期待塾生の様子を見てください。
マナーを通して企業人、社会人として、生き生きとしている期待塾生と出会えます。

私は、笑顔を引き出す接客が選ばれるための武器だということを本気でお伝えしています。

期待塾受講生の真剣な取り組み、真摯な発表姿勢をぜひ体感してください。

五代目『根付かせ大賞』期待塾9期生・株式会社中市大福堂の坂本麻衣さん

期待塾9期生・株式会社中市大福堂の坂本麻衣さんが、五代目『根付かせ大賞』を受賞されました！
【大賞受賞のコメント】
根付かせ大賞という名誉ある賞をいただき、大変光栄に思うとともに、真っ先に我が西明石店のスタッフの喜ぶ顔が思い浮かびました。
私が本気で取り組んでいる事を、瞬時に感じ取り、自店スタッフが本気になる。
その姿を見て、他店舗スタッフや、上司、本社も本気になる。
そうしてその本気が繋がる事により会社全体がより良くなる。
いかに「本気」でぶつかるかを学びました。
今後は全店舗への根付かせ活動の波及に努め
さらなるベーカリー業界の発展をめざし走り続けます。

 

四代目『根付かせ大賞』期待塾8期生・株式会社トランズの山下慶子さん

期待塾8期生・株式会社トランズの山下慶子さんが、四代目『根付かせ大賞』を受賞されました！
【大賞受賞のコメント】
根付かせ大賞は私自身がもらったというより、社内の皆さんの協力のおかげだと思っています。
ただ、周りを巻きこんだ行動をするために、まずは自分自身が周りに信頼してもらい、自分が周りに良い影響をあたえる存在でないと、誰も協力してくれないということを改めて自覚できました。
期待塾受講中も多くの根付かせ活動をおこなってきましたが、これからがほんとうの根付かせ活動だと考えています。
今後は期待塾の学びをもとに、自分の周りだけではなく、会社全体を巻きこんで活動や改善に取り組み、お客様に選んでいただける会社、店舗を目指します。

 

三代目『根付かせ大賞』期待塾7期生・株式会社むさしの新井隆太さん

期待塾7期生・株式会社むさしの新井隆太さんが、三代目『根付かせ大賞』を受賞されました！
【大賞受賞のコメント】
今回三代目根付かせ大賞受賞という事で大変嬉しく思うとともに、今後この栄誉に恥じない活動をしなければと強く気持ちを引き締めています。
期待塾で学んだことを元に自分自身や仲間・会社全体が変わっていく・変えていく難しさと楽しさを感じることが出来たのはとても良い経験でした。
まだまだ改善・向上すべき点が多々あります。仲間や地域を巻き込んでこれからも頑張ります！！

二代目『根付かせ大賞』期待塾6期生・株式会社しんせんの田辺直之さんと須田章子さん

期待塾6期生・株式会社しんせんの田辺直之さんと須田章子さんが、二代目『根付かせ大賞』を受賞されました！お二人で協力し合い、期待塾での学びを実践し、自社に合った根付かせ方を工夫した結果の受賞・・・誰もが、このチャンスを持っています！【大賞受賞のコメント】
「大賞と聞いた時は“まさか” “嘘？” “？”などと、戸惑いの気持ちが多かったのですが、今では大変光栄に感じております。ありがとうございます。
もちろん今も活動は続いています。先月は表情・態度の“あいうえお”の“お”の部分を社員皆で考え、しんせんの“お”は“思いやり”と“お客様の笑顔を忘れずに！！”に決まりました。
これからも楽しみながら継続していくつもりです。継続は力なり！！継続は笑顔なり！！です。

初代『根付かせ大賞』期待塾5期生・加和太建設株式会社の関根裕美さん

期待塾5期生・加和太建設株式会社の関根裕美さんが、初代『根付かせ大賞』を受賞されました！　また、この受賞の報告を、加和太建設様のホームページでご紹介いただいています。
→加和太建設株式会社へはこちらから
期待塾での学びを実践し、継続することを怠らなかった結果の受賞・・・
誰もが、このチャンスを持っています！
チャンスを逃さず皆さんに掴みとっていただきたい。
期待塾での学びと取り組みを、ぜひ継続的に実践してください。

■第13回実践報告勉強会～期待塾特別セミナー
日程／2021年　7月29日（木）

※以下は予定です。変更の可能性がございます。
時間／15:00～18:00（ご入室14：30～）
 
場所／所属されている会社、ご自宅
 
受講料／お一人様　4,950円（税込）
※特典／2人目以降、1デバイス（1ZOOM）ごとに1,100円（税込）追加で受講いただけます
 

【発表者】
ただいま選定中でございます
主催：ビジネスマナー研究所株式会社
→こちらのチラシをご覧くださいませ

実践報告勉強会は、受講生でない方（どなたでも）ご参加いただけます。
（同業の方はご遠慮いただいております）
「接客力で他社と差別化したい」「期待塾がどんな雰囲気なのか知りたい」とお考えでしたら、
ぜひ一度、実践報告勉強会に参加してみませんか？
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03-6220-8025ビジネスマナー研究所 事務局：矢口までどうぞ！