社内リーダーを育成し、会社の文化を共に創る!
リピーター創りの専門家
接客戦略コンサルタント の 藤村純子です。
今ここを直さなければ シリーズ第3弾のテーマは
「営業しないで〇千万?!」 です。
商品を変えず、人を増やさず、リピーターを増やす方法をスタッフ育成の視点から紐解きます。
是非、貴社の状況と重ね合わせてみてください!
BMLさんは何業界が多いのですか?
と聞かれることが多いです。
建設関係が6割、あとはメーカー・カフェ・旅館・工場・幼稚園・大学・商工会議所・○○協会・連盟 等
伺う先は 多岐にわたっています。
「職人さんも、印象営業
(印象をアップして営業につなげること)を
学ぶなんて素晴らしいですね!」
とよく言われます!
私は、学ばせる社長さんの考えもまた尊敬しています!
『腕だけよくても、マナーもできないと人として、プロとして、ダメですよ お客様は見てますからね』
とおっしゃる社長なのです
本日は、1年間連載を担当している雑誌「商工会」8月号でこちらの会社様をご紹介させていただいた原稿をお伝えします