貴社のリピーターを創る専門家
BML ビジネスマナー研究所(株)
代表の 藤村 純子 です
会社にとってリピータ―は
何よりありがたい存在です
でも、
主力スタッフが辞めてしまったり
近隣に安売りの店ができたり
類似の商品を扱う会社が現れた時
お客様は
リピートどころか
離れてしまうかもし
れません
一度は他所へ行ったとしても
価格では勝てなくても
商品で比べられても
お客様が
戻ってきてくれるためには
≪比べられて、選ばれる≫
そんな会社(店)にする
必要があります
ハードサービスを目指すと
資金に限界があります
ソフトサービス(人)だけでも
インパクトに限界があります
でも、
ソフトサービスの向上を
『会社(店)で一丸』と
なって取り組み
全員の力を底上げして
おくことができれば
どんな結果がえられるでしょうか!!
私が語るより
実際に、
全員の底上げに取り組んだ
スタッフさんたちの
取り組み奮闘記と
その結果をお聞きください
第12回
『期待塾』実践報告勉強会
https://www.bm-labo.com/jisenreport
スタッフさんの
実際の取り組み発表から
自社への落とし込みのヒントを得る会
オンライン開催です!
2時間30分
ぜひご一緒に
学び感動する機会にしませんか
【オンラインのメリット】
①パソコン、タブレット、スマホから
URLを押すだけで簡単
②ネット環境があれば
どこからでも参加が可能
③移動がないので、直前直後まで
仕事ができる!
④感染の心配がない
⑤スタッフさんと一緒に見ることで
手軽に社内研修ができる
☆☆☆☆
【オンライン開催】
7月29日(水)
リアルな成功事例を体感!
第12回
『実践報告勉強会』好評受付中!
(「ZOOM」でご参加ください)
日程/2020年 7月29日(水)
時間/15:00~17:30
※終了後、質問タイム
17:30~18:00(退室自由)
塾長と期待塾戦士たちに
どんどん質問してください!
場所/所属されている会社、ご自宅
詳細・お申込みはこちら
https://www.bm-labo.com/jisenreport
お問い合わせはお気軽にどうぞ!
ビジネスマナー研究所
customer@bm-labo.com
0362208025