こんにちは。
リピーター創りの専門家
接客戦略コンサルタントの
藤村 純子です
「寂しくなったら 会いに行きます!」
「動画も見ているし、本もあるから
私たちは純子先生に会えますから!」
なんと、なんと、
嬉しいのでしょう♪
先日、接客リーダーを創る
『印象営業®︎研修』アドバンスコースが
修了しました
宮城から岡山までの、
全店舗の接客で、
「リピーターを創る」研修
3回研修× 3拠点 の最終日でした
「お客様に喜んでいただきたい!と
みんな思っています
けれども、実際どうしてよいか?
精神論では動けない…
具体的にこう動いて、
こう言葉を掛ければ
私たちの思いと商品の良さを届けられる
ことを実感しました!
お客様に届いているからこそ
この結果が出ています!
昨対 200%超えなんです ‼️ 」と♪
仕事を楽しみ & 成果も出す!
これは、
印象営業®研修のゴールです
実践してくださる皆様の
真剣な取り組み
私こそ、会いたくなったら
お店に行きます!
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★リピーターを増やす!
「印象営業®研修」
★仕事直結!生産性向上!
「ビジネスマナー研修」
★クレームの芽を摘む!
「クレーム対応研修」
各分野のスペシャリストでもある
講師陣が揃っています
講師は私が代表理事を務める
一般社団法人日本接客リーダー育成協会
JSLの認定講座を受け、
認定試験に合格し、
資格を保有する認定講師です!
貴社の業界に近い講師なら
実体験も豊富です
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