こんにちは
商品を変えず、人を増やさず、リピーターを増やす
リピーターつくりの専門家
接客戦略コンサルント　藤村純子です

 

創業25周年を迎える飛騨高山の温泉宿
本陣・平野屋様

 

期待塾10期へ男性フロントスタッフが
東京まで片道4時間日帰り、半年間3週間に一度
参加されました！

 

 

 

「また名指しでお礼状いただきました！！」

 

 

 

先日行われた期待塾10期　 実践報告勉強会の翌日
そうご報告をいただきました

 

 

中居さん中心の宿ゆえ、
フロントさんが記憶に残りにくい

 

 

20年で5.6名だったフロントさんへの名指しのお礼が、
たった、数ヶ月で、3人目！！とのこと

 

 

 

今すぐ高山にいって、
フロントのみなさんと、手を取り合って
喜びたいです(^^♪
本陣平野屋様のブログはこちら

 

 

期待塾はスタッフさんが接客リーダーになり
リピーターを増やす実践型講座です
自分の頭で考え動く『自走スタッフ』になっていただきます
社外のスタッフと共に勉強
自分の枠を飛び出る、変わる、飛躍する！

 

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