こんにちは
リピーター創りの専門家/接客戦略コンサルタント
ビジネスマナー研究所株式会社
一般社団法人日本接客リーダー育成協会
代表の藤村純子です
私が代表理事を務める
日本接客リーダー育成協会JSLの認定講師は
質の高い研修・講座を提供するプロ講師でいるために、
資格を取った後もフォローアップ勉強会やレッスン・コンサルで学び続けています
スキルメンテナンス講座のその一つ。
コンテンツの学びを深めることはもちろん、
講師としての大切な在り方も伝えています。
月島駅から徒歩8分
東京駅からバス10分
スカイツリーを臨める会場です
☑研修したいけれど会場がない
☑全国から集まるのでアクセスが良い所がよい
☑いつものオフィスと違う環境で学ばせたい
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②仕事直結!「ビジネスマナー研修」
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生産性向上&安売りストップ!
③クレームは怖くない!「クレーム対応研修」
クレームを恐れた小さな接客より
お客様満足を目指す攻めの接客を!
事例研究では貴社の課題を解決に導きます
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「あなた」が選ばれ、更には紹介されるためには、
相手にとって優先順位の高いあなたになることが何よりも大切です。
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