全国各地で開催されているYKK AP主催　接客力向上セミナーが多くのメディアに掲載されました。

「接客やマナーの大切さは、これまでの経験でも実感していたが、客観的・具体的に手法を示してもらう機会は少なかった。これからは、一般ユーザーに向けての商売もしていかなければならないので、取り付けや施工といった技術的な部分だけではなく営業スキルも磨いていく必要がある。」

「日ごろなんでもないと思っていることが、実はとっても大事なのだということがよくわかった。帰ったら会社の皆に伝授したい。」

などセミナーに参加された方の実際の感想や、セミナー中の様子、セミナーの概要などが掲載されております。是非ごらんください。

セミナーでは、商品を変えずスタッフを増やさなくても、「接客力」の向上でリピーターを増やし、売上げアップに繋げる方法をお伝えしております。

また今回のセミナーでは、有限会社真栄ガラス（福井県大野市）の田中宏直社長がご自身の体験談を発表してくださいました。その様子がガラス・建装時報でも取り上げられています。

田中社長は弊社が主催する期待塾に福井県から東京まで毎月２回接客対応を学ばれました。
今回の研修では「見込み客に対してより丁寧に接客するようになったことで、面白いように結果が出ていることを実感している。会社が変わっていると体感できたことが最大の成果だ」といったエピソードを紹介してくださいました。

鋼鉄新聞

サッシタイムス

リフォーム産業新聞

ガラス新聞

ガラス・建装時報

ガラス・建装時報(田中社長掲載）

その中で
8月27日（木）に大阪にて開催された講座にて、
BML主催「期待塾」の卒業生でもある
有限会社真栄ガラス 田中宏直社長が
根付かせ活動の成功事例を発表してくださいました。
田中社長は
「見込み客に対してより丁寧に接客するようになったことで、
面白いように結果が出ていることを実感している。
会社が変わっていると体感できたことが最大の成果だ」と
いったエピソードを紹介していただきました。